Vai trò của hoạt động marketing online trong doanh nghiệp

Cùng với sự phát triển thương mại điện tử toàn cầu, các hoạt động Marketing online ngày một nở rộ nhằm thúc đẩy doanh thu bán hàng của doanh nghiệp.

Theo thống kê gần đây nhất của Google cho biết mỗi người Việt đều sử dụng ít nhất một thiết bị kết nối internet và đến 44% người dùng sử dụng smartphone trong việc tìm kiếm thông tin. Bởi vậy, các hoạt động quảng cáo, truyền thông trên các phương tiện internet, tivi, báo giấy hay radio ngày càng có ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng.

Khái niệm về marketing online

Marketing online là việc sử dụng tổ hợp các công cụ như SEO, SEM, email marketing, social marketing để thực hiện các hoạt động tiếp thị trên internet nhằm thu hút khách hàng tìm kiếm sản phẩm mà họ có nhu cầu. Marketing online giúp mở rộng các hoạt động tiếp thị nhằm nâng cao thương hiệu của mình.

Các hình thức marketing online lựa chọn cho doanh nghiệp

Hiện nay, các doanh nghiệp nhỏ chủ yếu lựa chọn hình thức quảng cáo trên mạng xã hội (social marketing) và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm ( SEO, SEM). Đây là những hình thức quảng cáo khá hiệu quả, thu hút nhiều tập khách hàng tiềm năng và khách hàng mục tiêu mà chi phí cực kỳ tiết kiệm.

Thực tế cho thấy không phải tất cả các hoạt động marketing online đều giúp các doanh nghiệp thành công trong việc tiếp thị. Tùy phạm trù kinh phí của mỗi doanh nghiệp mà lựa chọn kênh tiếp thị sao cho hiệu quả. Và đôi khi các hoạt động tiếp thị trực tuyến cũng không thể tách rời với marketing truyền thống. Chúng song hành, bổ trợ cho nhau nhằm gia tăng doanh thu của doanh nghiệp.